A tankönyv a kereskedők és a vevők között leggyakrabban előforduló párbeszédek során kifejezett beszédszándékokhoz (megszólítás, üdvözlés, kérés, tanács, bemutatkozás, érdeklődés, levélformák, áruajánlás, segítség a választásban, észrevételek fogadása és megfogalmazása stb.) mutat be példákat  Az első hat fejezet általános témákra épül, a többi szakmai anyaggal bővített. A kiadvány végén angol magyar szószedet található, amely a gondosan kiválasztott kifejezéseket, a legfontosabb szókincset tartalmazza, valamint a feladatok megoldókulcsa segíti a tanulást.

A kiadvány fő témakörei: Me and My Place; Lifelines; Body and Soul; Home and Around; At Your Service; Let's Shop Till We Drop; A Mood for Good Food; Focus on Fashion; A Very Special Gift for You; Best Buys; In the Gadget Shop; Home Design; Renovate! Redecorate! Repair!; Ready For the Road?; Glossary; British or American?