Az akció időtartama: 2026. 02. 12. napjától visszavonásig. Az elmúlt 30 nap legalacsonyabb ára: 1592Ft.

Szerzője vezető auditor, a TÜV Rheinland InterCert Kft. minőségügyi és tanúsítási igazgatója, oktató, aki mélyre hatóan ismeri a könyv által felölelt valamennyi témát. Azzal a szándékkal is írta a könyvet, hogy ne csak a vizsgára való felkészülést segítse, hanem később, már a területen jártas szakemberként is elővegyék a művet, és felfrissítsék belőle az ismereteiket. Ezt a szándékot segíti elő a nagyszámú formalapminta, valamint a könyv végén található példagyűjtemény. A fontosabb fogalmak definícióját önálló fejezetbe gyűjtötte.
A könyv számos jó gyakorlati módszert és megoldási technikát kínál az irányítási rendszereket kezelő, működtető, auditáló minőségügyi szakemberek számára.

A kiadvány elnyerte a Minőség Szakirodalmi Díj 2010 díjat.

A kiadvány fő témakörei: A minőségügyről; A minőségügyi rendszer szabványai, A minőségügyi rendszer dokumentumai; Dokumentumkezelés; Folyamatszabályozási ismeretek; A folyamatok figyelemmel kísérése; Ellenőrzések; Átvételi ellenőrzése, áruátvétel; Beszerzés; A beszállítók, alvállalkozók értékelése; A nemmegfelelőségek kezelése; Mérőeszköz-felügyelet; Szakirányú és minőségügyi képzések; Vállalati kommunikáció; Audit, auditálás